Записи за день: 12.10.2021

Интернет-травля: что это такое и как с ней бороться?

«Что вы хотели бы узнать о травле в интернете?» Мы задали этот вопрос молодым людям и получили тысячи ответов со всего мира.

Мы обратились к специалистам ЮНИСЕФ, международным экспертам по вопросам интернет-травли и защиты детей, а также сотрудникам компаний FacebookInstagram и Twitter, чтобы ответить на эти вопросы и узнать, как бороться с этим явлением.

Буллинг — одно из наиболее распространённых социальных конфликтов в среде молодёжи.

Что такое кибербуллинг?

Кибербуллинг – это запугивание и травля с использованием цифровых технологий. Он может проходить в социальных сетях, в приложениях для обмена сообщениями, на игровых платформах и мобильных телефонах. Это повторяющиеся эпизоды, цель которых — напугать, разозлить или опозорить тех, кого преследуют. Например:

  1. распространение ложной информации или размещение непристойных фотографий кого-либо в социальных сетях;
  2. отправка оскорбляющих сообщений или угроз через платформы обмена сообщениями;
  3. выдача себя за другое лицо и отправка непристойных сообщений от его имени.

Травля в реальной жизни и кибербуллинг часто могут происходить одновременно. Но интернет-травля оставляет цифровой след — запись, которая может оказаться полезной и стать доказательством, необходимым для прекращения запугиваний.

  • Как понять, что меня преследуют в интернете? Как отличить шутку от травли?

ЮНИСЕФ: Все друзья шутят друг с другом, но иногда трудно определить, шутит ли человек или пытается вас обидеть — особенно если вы общаетесь в интернете. Иногда собеседник может сказать, что он «просто пошутил» или что вам не стоит воспринимать его слова всерьёз.

Однако если вас задели его слова или вам кажется, что он смеётся не с вами, а над вами, то, скорее всего, такая шутка перешла границы дозволенного. Если такое поведение продолжается даже после того, как вы попросили человека перестать, и вас по-прежнему обижают его слова, то тогда это может расцениваться как травля.

Когда травля происходит в сети, это может повлечь за собой нежелательное внимание со стороны широкого круга людей, включая незнакомцев. Где бы такое поведение ни происходило, если оно вызывает ваше недовольство, не нужно терпеть и игнорировать такую ситуацию.

Называйте это, как хотите — если вы плохо себя чувствуете, и это не прекращается, тогда стоит обратиться за помощью. Борьба с кибербуллингом нужна не только для того, чтобы остановить преследователей, но для того, чтобы напомнить людям, что все заслуживают уважительного отношения к себе, как в сети, так и в реальной жизни.

  • Как интернет-травля влияет на человека?

Когда человека травят в сети, ему кажется, что его преследуют повсюду, даже когда он находится у себя дома. У него складывается впечатление, что ему негде скрыться от обидчиков. Такие действия могут иметь долгосрочные последствия:

Психологические — человек грустит, испытывает неловкость, кажется самому себе глупым или злится.

Эмоциональные – человек начинает стыдиться своих увлечений или теряет к ним интерес.

Физиологические – усталость (проблемы со сном) или такие симптомы, как боли в животе и головные боли.

Боязнь насмешек или преследования со стороны других людей может помешать жертвам рассказать о проблеме или попытаться её решить. В крайних случаях интернет-травля может довести человека до самоубийства .

Травля в интернете влияет на самые разные аспекты нашей жизни. Но все эти проблемы можно преодолеть, и уверенность в себе восстановится.

  • С кем мне поговорить, если кто-то преследует меня в интернете? Почему важно сообщать о случаях травли?

ЮНИСЕФ: Если вам кажется, что вас травят в сети, в первую очередь нужно обратиться за помощью к людям, которым вы доверяете — например родителям, близким родственникам или другому надёжному взрослому человеку.

В колледже вы можете обратиться к психологу, социальному педагогу, мастеру п/о или вашему любимому преподавателю.

Если травля происходит в социальных сетях, вы можете заблокировать преследователя и отправить на него жалобу администраторам социальной сети. Компании, которым принадлежат социальные сети, обязаны обеспечивать безопасность своих пользователей.

Полезно собрать доказательства – переписку и скриншоты постов в соцсетях для того, чтобы подтвердить происходящее.

Для того чтобы остановить интернет-травлю, необходимо её выявить, а самый важный шаг – подача жалобы. Это также покажет преследователю, что его поведение недопустимо.

Facebook / Instagram: Если вы подвергаетесь травле в интернете, мы рекомендуем вам поговорить с родителями, преподавателем или с тем, кому вы доверяете — у вас есть право на безопасность. В Facebook или Instagram мы упростили процедуру подачи жалобы на любые виды травли и запугивания.

Вы всегда можете в анонимной форме отправить жалобу нашей команде на пост, комментарий или историю в Facebook или Instagram.

Наши сотрудники круглосуточно рассматривают жалобы, полученные со всего мира на более чем 50 языках, и мы удаляем всю информацию, содержание которой является оскорбительным или запугивающим. Конфиденциальность этих жалоб всегда сохраняется.

  • Я подвергаюсь интернет-травле, но боюсь поговорить с родителями об этом. Как мне обратиться к ним за помощью?

Если вы подвергаетесь интернет-травле, общение с взрослым, которому вы доверяете, с  тем с кем вы чувствуете себя в безопасности, является одним из самых важных первых шагов, которые вы можете предпринять.

Далеко не всем легко общаться с родителями. Но есть вещи, которые могут создать благоприятную обстановку для беседы. Выберите такое время для беседы, когда родители точно смогут уделить вам всё внимание. Объясните, насколько серьёзна эта проблема для вас. Помните, что родители могут разбираться в технологиях не так хорошо, как вы. Помогите им понять, что именно происходит.

Они могут не сразу найти решение проблемы, но они наверняка захотят вам помочь, и вместе вы сможете найти правильное решение. Как говорится, одна голова хорошо, а две — лучше! Если вы всё ещё не знаете, что делать, попробуйте обратиться к другим людям, которым вы доверяете. Часто о вас могут позаботиться и захотят помочь больше людей, чем вы думаете! 

  • Существует ли какое-то наказание за интернет-травлю?

ЮНИСЕФ: Большинство учебных заведений серьёзно относятся к проблеме травли и запугивания и принимают в связи с этим соответствующие меры. Если вы подвергаетесь интернет-травле со стороны других учащихся, сообщите об этом руководству колледжа.

Люди, которые являются жертвами любых форм насилия, включая травлю и запугивание, а также  интернет-травлю, имеют право на правосудие и привлечение к ответственности правонарушителя.

Законы, направленные на привлечение к судебной ответственности за травлю и издевательства, особенно за интернет-травлю, являются относительно новыми и до сих пор не приняты во всех странах.

По этой причине, во многих странах для наказания правонарушителей применяются другие законы, связанные с оскорблениями и унижением.

В странах, где действуют специальные законы о кибербуллинге, поведение в интернете, нацеленное на вызывание серьёзных эмоциональных переживаний, рассматривается как преступное действие. В некоторых из этих стран жертвы интернет-травли могут обращаться за защитой, добиться запрета общения преследователя с ними, временного или постоянного ограничения использования преследователем электронных устройств, используемых  для совершения им интернет-травли.  

Тем не менее, важно помнить, что наказание — это не всегда самый эффективный способ исправить поведение правонарушителей. Чаще всего будет лучше сосредоточиться на устранении вреда и восстановлении отношений.